Grâce à la téléassistance, les personnes âgées peuvent rester autonomes chez elles en toute sécurité. Cependant, il existe différentes offres de téléassistance senior. Pour bénéficier des meilleurs services, il est important de faire le bon choix. Pour cela, vous devez prendre en compte vos besoins et le budget dont vous disposez. Donc, avant de faire un choix, commencez par évaluer votre situation, vous informer sur le fonctionnement du dispositif, comparer les prix, connaître les conditions de maintenance des accessoires et connaître les modalités du contrat.
Choisir la forme classique de la téléassistance
La forme la plus courante et la plus privilégiée chez les personnes âgées est la téléassistance classique. Son fonctionnement est très simple. Le système se compose d’un bracelet ou d’un médaillon doté d’un boîtier avec un bouton d’urgence. Donc, le sénior porte en permanence ce dispositif. Le boîtier est constitué d’un haut-parleur pour permettre de discuter avec un opérateur. En effet, il est relié à la ligne téléphonique.
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Grâce à ce dispositif, la personne âgée n’est plus obligée de se déplacer jusqu’au téléphone. En situation d’urgence, elle doit tout simplement appuyer sur le bouton d’urgence et cela déclenche l’alarme chez l’opérateur. Ensuite, ce dernier envoie rapidement du secours en assistance.
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Opter pour la version mobile de la téléassistance
Cette forme de téléassistance convient très bien aux personnes âgées qui possèdent encore de l’autonomie. Effectivement, la téléassistance mobile couvre le sénior lorsqu’il sort de chez lui. Le plus souvent, ce système se présente sous la forme d’un bouton qui se trouve au dos du téléphone portable du patient ou sur un autre appareil. Il est également constitué d’un GPS intégré.
Ainsi, lorsque la personne âgée quitte le domicile pour se promener ou pour faire des activités sportives, le service d’assistance le surveille de près. Ce dispositif convient aussi aux personnes qui souffrent de la maladie d’Alzheimer. Tout comme pour la version classique, le sénior peut appuyer à tout moment sur le bouton au dos de son téléphone ou sur l’appareil qu’il transporte avec lui s’il a besoin d’assistance. Donc, à la maison ou en extérieur, la personne peut avoir l’esprit tranquille puisqu’en cas de problème, elle sera assistée rapidement.
Se tourner vers la téléassistance intelligente
Il faut dire que le service à la personne a connu une importante évolution avec la téléassistance. Par ailleurs, la version la plus moderne est aujourd’hui la téléassistance intelligente. Cette dernière a recours aux nouvelles technologies pour fonctionner. Pour les personnes âgées, cela présente un grand avantage puisqu’elles n’ont pas à changer leurs habitudes au quotidien. C’est le système qui s’adapte à la vie du sénior.
La dernière génération de téléassistance est constituée de différents dispositifs de détection. Il y a notamment les détecteurs de mouvement et les capteurs d’ouverture de porte. Elle est également composée d’un boîtier d’appel. Ces différents capteurs sont installés dans chaque pièce et sur des zones bien déterminées de la maison. Ces dispositifs intelligents peuvent analyser les habitudes du patient et agir en conséquence. Au cas où la téléassistance intelligente détecterait des faits ou des mouvements inhabituels, elle envoie automatiquement des alertes vers le téléopérateur.
Les critères à prendre en compte pour choisir une offre de téléassistance senior
Lorsqu’on cherche une offre de téléassistance pour les personnes âgées, il faut prendre en compte plusieurs critères. Le premier critère à considérer est la couverture. Effectivement, il faut choisir une entreprise qui couvre l’ensemble du territoire français afin d’éviter tout problème géographique.
Le deuxième critère à prendre en compte porte sur la qualité des prestations fournies par l’entreprise et son expertise dans le domaine de la téléassistance. Il faut choisir une offre adaptée à ses besoins. Le prix ne doit pas être le seul élément pris en compte. En effet, chaque personne âgée peut avoir des besoins spécifiques en matière de santé ou encore au niveau social/psychologique. Il paraît judicieux d’opter pour une entreprise capable d’adapter sa prestation selon les particularités propres à chaque bénéficiaire. En d’autres termes, l’offre de téléassistance senior doit être personnalisable pour mieux répondre aux besoins individuels des seniors.
Les avantages et inconvénients de la téléassistance pour les personnes âgées
La téléassistance est une solution qui présente de nombreux avantages pour les personnes âgées. Elle permet de sécuriser le quotidien des seniors en leur offrant un soutien permanent. En cas de chute ou d’autres problèmes médicaux, ils peuvent solliciter rapidement l’aide nécessaire auprès du centre d’appel joignable 24h/24 et 7j/7.
La téléassistance offre aussi une tranquillité d’esprit aux proches des bénéficiaires car ces derniers sont assurés d’être pris en charge immédiatement par des professionnels compétents. Grâce à certaines innovations technologiques (caméras intelligentes), la famille peut suivre à distance l’activité du senior depuis son smartphone.
Malgré ses nombreux avantages, certains inconvénients existent également. Le principal inconvénient est le coût élevé que représente cette prestation. Toutefois, il faut savoir qu’il existe différentes formules tarifaires adaptées aux besoins et au budget de chacun.
Un autre point négatif concerne l’acceptation par les seniors eux-mêmes : certains peuvent être réfractaires face à la mise en place de ce type de dispositif car ils considèrent que cela remet en question leur autonomie. Il semble important, lorsqu’on aborde le sujet avec notre aîné(e), de bien expliquer comment fonctionne cette solution afin qu’il comprenne tous ses avantages sans craindre une perte trop importante d’autonomie.
Un autre aspect essentiel est celui lié à la qualité du service proposé par l’entreprise prestataire choisie. Dans ce cadre, les éventuelles défaillances peuvent mettre en danger le bien-être des seniors. Il faut donc choisir une entreprise de confiance et capable d’assurer un suivi régulier pour anticiper tout dysfonctionnement.
La téléassistance seniors constitue une solution intéressante pour les personnes âgées souhaitant vivre chez elles plus longtemps et en toute sécurité. Toutefois, il est primordial de prendre en compte tous les aspects positifs et négatifs avant de faire son choix final afin que celui-ci soit véritablement adapté aux besoins de chaque bénéficiaire et surtout à leur état mental ou physique du moment.
